よくあるご質問

• Q.エステの予約はどのように行えますか？
  エステの予約はホットペッパー予約、オンライン予約フォーム、お電話、インスタグラムのDM、各種SNS、または直接サロンにお越しいただくことでも行えます。
• Q.エステが初めてなので不安です。初心者でも問題ないでしょうか？
  はい、初めての方でも大歓迎です。初めてのエステに当店を選んでくださっているお客様も多くいらっしゃいます。初めての方向けに無料カウンセリングメニューもございます。無料カウンセリングのみでのご予約も大歓迎ですので、お気軽にご予約ください。
• Q. メニューがたくさんあって何を選べばよいかわかりません。どのように決めればいいですか？
  お客様が求める理想の姿や、お肌のお悩みなどについてカウンセリング行ったうえでメニューをお決めいただくこともできます。お肌のトラブルやお悩みなど、ご心配なことがございましたら何なりとご相談ください。最適な施術メニューとプランをご提案いたします。また、無料カウンセリングメニューもございますので、ぜひお気軽にご予約ください。
• Q.予約は何日前にすればいいですか？
  予約の状況によりますが、空きがあれば当日でも可能です。ただし、メニューによっては施術時間の関係で、当日のご予約をお取りいただけない場合がございますので、余裕を持ってご予約をお取りいただくことをお勧めします。
• Q.施術中に使用される製品を購入することはできますか？
  はい、施術に使用している製品を店頭でお買い求めいただけます。当店では営業や不必要なセールスは行っておりませんが、気に入った製品やご興味がある製品がございましたら、お気軽にお問い合わせください。当店は「HERMOSA」の正規取扱店ですので、市販では販売していない製品もお買い求めいただけます。
• Q.エステの施術は男性も利用できますか？
  大変申し訳ございませんが、当店は男性のお客様はご利用いただけません。
• Q.エステの施術でトラブルが発生した場合の対応はどうなりますか？
  当店は美容医療機関と提携しておりますので、万が一エステの施術においてトラブルが発生した場合は、まずは速やかにスタッフにお知らせください。お客様の安全と安心に十分に配慮したうえで適切に対応させていただきます。